HARLEYOWNERS GROUP

ИСТОРИЯ ВСЕМИРНОГО УСПЕХА

В 1983 году Harley-Davidson Motor Company основала Harley Owners Group^® (H.O.G.^®), который первые шесть лет оставался первым в мире клубом владельцев мотоциклов. За это время в клуб вступило более 90 000 человек.

На сегодняшний день – в 2014 году – в нем состоят более милиона человек из 130 стран мира. Примерно 100 000 членов H.O.G.^® живут в Европе. По всему миру (более чем в 60 странах) сейчас насчитывается более 1500 отделений H.O.G.^® , в том числе в России, Саудовской Аравии, Исландии и Японии.

• H.O.G^.® был создан в эпоху глобальных перемен в Harley-Davidson, когда компания оказалась на грани банкротства и решила сделать ставку на стратегию, ориентированную на потребности и пожелания клиентов. До этого Harley-Davidson 12 лет был в собственности American Machine and Foundry (AMF), но в 1981 году компания вновь вернулась в частные руки и во главе нее встали Воан Билз (Vaughan Beals), Чарльз Томпсон (Charles Thompson) и Вилли Джи Дэвидсон (Willie G. Davidson).

• Основополагающим принципом H.O.G. стало построение прочной связи между компанией и ее клиентами и создание для членов клуба различных преимуществ, а также организация различных ралли под эгидой компании. «Быть ближе к клиентам» и сейчас остается главным девизом Harley-Davidson. Многие люди в компании вовлечены в управление и развитие H.O.G. по всему миру. Вклад компании в H.O.G. также выражается и в активности местных дилеров, спонсирующих локальные отделения H.O.G.

• Традиция организовывать для клиентов различные ралли является одной из важнейших составляющих взаимосвязи с клиентами и ключевой в успехе H.O.G. В 1908 году издание Motorcycle Illustrated сообщало о том, что 35 членов ‘the Harley clan’ собрались в парке Линкольна в Чикаго на свою первую встречу, которую они назвали ‘урок популяризации мотоциклов Harley-Davidson’.

• В 1988 году Harley-Davidson и H.O.G. организовывают ралли в честь 85-летия компании. Из 10 точек старта участники съезжались в главное место проведения праздника – Милуоки – «столицу» Harley-Davidson. На мероприятии, которое посетили 35 000 человек, было собрано 650 000 долларов пожертвований в фонд Muscular Dystrophy Association (MDA).

• Различные мероприятия и привилегии для членов H.O.G. являются неотъемлемой частью присутствия Harley-Davidson на мероприятиях в Дайтоне и Стурджисе. В 1991 году на мероприятии в Стурджисе присутствовало более 300 000 человек. Члены H.O.G. помогли собрать более 100 000 долларов для MDA.

• К 1991 году H.O.G. насчитывал 135 000 членов, когда для укрепления «семьи» возглавить H.O.G. был приглашен Билл Дэвидсон (Bill Davidson) (четвертый по счету Уильям Дэвидсон (William Davidson), работавший в компании).

• Тот год стал знаменательным для H.O.G. и в Европе. Под его эгидой было проведено первое European H.O.G. Rally, прошедшее в британском Челтенхеме. Энтузиасты Harley-Davidson со всех уголков Европы съехались в Котсволд. Это ралли быстро стало главным ежегодным «красным днем календаря» для всех европейских поклонников марки.

• Рост экспорта (в 1991 году 30% продукции компании шло на экспорт) гарантировал многочисленность европейских членов H.O.G. и участников его европейских ралли. В мероприятии 1996 года принимало участие уже 40000 владельцев.

• В дальнейшем число участников ралли только росло и в 2010 году в швейцарском Лугано их собралось уже более 60000. Помимо ежегодного European Rally H.O.G. организует множество других мероприятий в Европе в течение каждого года. В мае 2011 года члены H.O.G. собрались в хорватском Биограде на юбилейное двадцатое ежегодное Harley Owners Group^® Rally, а в 2012 году более 60000 членов H.O.G. приехали в португальский Кашкаиш. В 2013 году более 100000 членов H.O.G. праздновали в Риме 110-летие Harley-Davidson^®. В нынешнем же году European H.O.G. Rally снова было проведено в хорватском Биограде.

• Более 110 000 членов EMEA разделили традиции и страсть своих американских «коллег». Например, они также собирают пожертвования на благотворительные цели. Отделения H.O.G. спонсируют длительные мотопутешествия и принимают участие в сборе средств. Во время празднования 100-летия Harley-Davidson члены H.O.G., дилеры Harley-Davidson и сотрудники компании собрали 7,3 миллиона долларов пожертвований для MDA.